RELACIONES HUMANAS, AUTOESTIMA, ETICA PROFESIONAL Y LIDERAZGO
Por: Guillermo Pérez Herrera
Asesoría Académica : Mg. Irma García Uriarte
Asesoría en Comunicación : Lic. Francisco Pérez García
RELACIONES HUMANAS
Conjunto de interacciones que se dan entre los individuos de una socie
dad, la cual posee grados de órdenes jerárquicos. Las relaciones humanas se basan principalmente en los vínculos existentes entre los miembros de la sociedad, gracias a la comunicación,
Las Relaciones Humanas permiten a crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
COMPONENTES
· Comunicación
· Mirar lo positivo de los demás “Sentirse a gusto”
· “La identificación con los otros”, “Capacidad para ponerse en el lugar del otro para comprender sus necesidades, expectativas, sentimientos”
· Aceptar errores
· Expresar los sentimientos
· Tomar decisiones
· Capacidad de autocrítica
· Resolver problemas
AUTOESTIMA
· “Es la manera como cada persona se evalúa a si misma. Es el grado de satisfacción consigo misma, la valoración que nos tenemos, la capacidad de amarnos y respetarnos a nosotros mismos”
· Permite enfrentar los DESAFÍOS que presenta nuestra existencia
COMPONENTES DE LA AUTOESTIMA
COGNITIVO
· Opiniones , Pensamientos Positivos o Negativos con los que percibimos la realidad
AFECTIVO
· Sentimientos resultantes o generadores de la valorización positiva o negativa de nosotros mismos
CONDUCTUAL
· Forma en que actuamos según pensamos y sentimos la valorización positiva o negativa de nosotros mismos
RASGOS CARACTERÍSTICOS DE LA PERSONA CON UN NIVEL SATISFACTORIO DE AUTOESTIMA
· Se acepta a si mismo como es
· Percepción clara y eficiente de la realidad
· Mayor apertura a la experiencia
· Mayor integración, cohesión y unidad
· Mayor espontaneidad, expresividad y vitalidad
· Un Yo real : Identidad firme, autónoma y con unicidad
· Objetividad , Independencia y Trascendencia del YO
· Recuperación de la creatividad
· Capacidad de fusión de lo concreto y abstracto
· Estructura de carácter democrático
· Gran capacidad para transmitir amor
· Posee códigos morales sólidos
· Tiende a estar centrado en los problemas de los demás y no solo en los propios
· Expresa opiniones sin rigidez y es flexible a escuchar las de otros
· Sentido del humor sin ser agresivo e hiriente
RASGOS CARACTERÍSTICOS DE LA PERSONA CON UN NIVEL BAJO DE AUTOESTIMA
· Sensación de ser inútil, innecesario, de no importar
· Incapacidad de disfrutar, pérdida de entusiasmo por la vida
· Se siente triste y desdichado frecuentemente
· No se considera aceptable físicamente
· Siente que no tiene amigos
· Se considera inferior a los demás
· Hipercrítico consigo mismo y en estado de frecuente insatisfacción
· Se reconoce poco “inteligente”
· Miedo a perder la estima o la buena opinión de otros
· Hipersensibilidad a la crítica, sintiéndose fácilmente atacado o herido
· Indecisión crónica por temor a equivocarse
· Desesperanza, apatía, derrota, cesación de esfuerzo, rendición
· Se siente incapaz de hacer las cosas por si mismo
· Magnifica sus errores
FOMENTANDO NUESTRA AUTOESTIMA
· Hacer notar con palabras lo bien que te sientes con los demás
· Ser paciente, tolerante y respetuoso con todos
· Lamar a las personas por su nombre
· Aceptar a las personas como son. Evitar comparaciones
· Demostrar el cariño a través de Gestos y actitudes amistosas
· Evaluar los trabajos en forma concreta, refiriéndose al trabajo y no a las personas
· Elogiar el esfuerzo, indicando las cosas que salieron bien y las que podrían mejorar
· Compartir los sentimientos con los demás mostrándoles nuestro lado humano
· Escuchar a los demás sin juzgaros continuamente
· Reconocer y expresar los aspectos positivos de los demás ( Diversas cualidades que puedan tener)
ETICA PROFESIONAL
ETICA
· La ética como ciencia estudia los actos humanos; dice si son buenos o malos, justos o injustos
· “ No estudiamos ética para saber que es la virtud, sino para aprender a hacernos virtuosos y buenos, de otra manera sería un estudio totalmente inútil” ( Aristóteles)
· Uno no se hace honesto por saber que es la honestidad sino porque practica esta virtud.
· La ética también señala qué valores el hombre debe asumir para buscar el bien y alejarse del mal
DEFINIENDO LA ÉTICA PROFESIONAL
A la ética profesional se le conoce también como DEONTOLOGÍA y ésta es “la ciencia de los deberes de una determinada profesión o la ética de los deberes pragmáticos, o sea, de aquellos que se fundan en sus efectos prácticos, adaptados a las condiciones reales que se dan en el desarrollo de esa actividad”.
“EL CÓDIGO DE ÉTICA PROFESIONAL”
Un código de ética es “el conjunto de reglas en que una profesión declara su intención de cumplir con la sociedad, es lealtad hacia ella, ya que son todos estos sectores los que están confiando en su trabajo”
EL PROFESIONAL
· Persona que de acuerdo con ciertos parámetros establecidos jurídicamente por la sociedad, y después de recibir la debida instrucción y capacitación, tiene encomendada, de manera habitual, una tarea específica que debe cumplir en beneficio de los demás, recibiendo por este trabajo la debida compensación pecuniaria. Y con otra perspectiva, la persona puesta al servicio de los demás, que vive para su profesión y debe vivir de su profesión”
· Un profesional no sólo debe ejercer su trabajo, sino que debe ejercerlo bien, ya que éste tiene un fin social, que consiste en atender adecuadamente cada una de las necesidades que la sociedad debe satisfacer
LA VOCACIÓN PROFESIONAL
· Inclinación personal a la profesión que se trata
· Aptitud natural para ejercerla debidamente
· Una adecuada preparación teórica.
· Una suficiente capacitación práctica.
· Sentido del deber y vocación de servicio.
FORMACIÓN ETICA Y VALORES FUNDAMENTALES
· JUSTICIA
· LIBERTAD Y AUTONOMÍA
· RESPETO Y TOLERANCIA
· DIGNIDAD
· SOLIDARIDAD
EL SENTIDO DEL DEBER
· Esforzarse para cumplir el horario a cabalidad
· Comenzar y terminar el trabajo a la hora, momento y oportunidad indicada.
· Cumplir con todos los encargos aunque puedan resultar difíciles o aburridos.
· Ser ordenado con los documentos, insumos de trabajo y otras herramientas
· Formar equipos de trabajo.
· Ser discursivo, es decir, terminar una cosa y comenzar con otra.
· Planificar el día, la semana y el mes de una actividad.
“Mientras nos esforcemos por realizar nuestro trabajo diario de la mejor forma posible, no sólo nos hacemos mejores personas, sino que servimos mejor a quienes nos rodean ayudando así, a que los demás, se hagan también. Mejores personas”
LIDERAZGO
"Cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos”
“El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas”
“Proceso o situación en que una o varias personas en mérito a su capa cidad real o supuesta, para resolver los problemas cotidianos en la vida de un grupo encuentra seguidores que están bajo su influencia”
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO
1. Es importante por ser la capacidad de un conductor para guiar y dirigir.
2. Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.
3. Es vital para la supervivencia de cualquier organización.
4. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico
Por: Guillermo Pérez Herrera
Asesoría Académica : Mg. Irma García Uriarte
Asesoría en Comunicación : Lic. Francisco Pérez García
RELACIONES HUMANAS
Conjunto de interacciones que se dan entre los individuos de una socie
dad, la cual posee grados de órdenes jerárquicos. Las relaciones humanas se basan principalmente en los vínculos existentes entre los miembros de la sociedad, gracias a la comunicación,Las Relaciones Humanas permiten a crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
COMPONENTES
· Comunicación
· Mirar lo positivo de los demás “Sentirse a gusto”
· “La identificación con los otros”, “Capacidad para ponerse en el lugar del otro para comprender sus necesidades, expectativas, sentimientos”
· Aceptar errores
· Expresar los sentimientos
· Tomar decisiones
· Capacidad de autocrítica
· Resolver problemas
AUTOESTIMA
· “Es la manera como cada persona se evalúa a si misma. Es el grado de satisfacción consigo misma, la valoración que nos tenemos, la capacidad de amarnos y respetarnos a nosotros mismos”
· Permite enfrentar los DESAFÍOS que presenta nuestra existencia
COMPONENTES DE LA AUTOESTIMA
COGNITIVO
· Opiniones , Pensamientos Positivos o Negativos con los que percibimos la realidad
AFECTIVO
· Sentimientos resultantes o generadores de la valorización positiva o negativa de nosotros mismos
CONDUCTUAL
· Forma en que actuamos según pensamos y sentimos la valorización positiva o negativa de nosotros mismos
RASGOS CARACTERÍSTICOS DE LA PERSONA CON UN NIVEL SATISFACTORIO DE AUTOESTIMA
· Se acepta a si mismo como es
· Percepción clara y eficiente de la realidad
· Mayor apertura a la experiencia
· Mayor integración, cohesión y unidad
· Mayor espontaneidad, expresividad y vitalidad
· Un Yo real : Identidad firme, autónoma y con unicidad
· Objetividad , Independencia y Trascendencia del YO
· Recuperación de la creatividad
· Capacidad de fusión de lo concreto y abstracto
· Estructura de carácter democrático
· Gran capacidad para transmitir amor
· Posee códigos morales sólidos
· Tiende a estar centrado en los problemas de los demás y no solo en los propios
· Expresa opiniones sin rigidez y es flexible a escuchar las de otros
· Sentido del humor sin ser agresivo e hiriente
RASGOS CARACTERÍSTICOS DE LA PERSONA CON UN NIVEL BAJO DE AUTOESTIMA
· Sensación de ser inútil, innecesario, de no importar
· Incapacidad de disfrutar, pérdida de entusiasmo por la vida
· Se siente triste y desdichado frecuentemente
· No se considera aceptable físicamente
· Siente que no tiene amigos
· Se considera inferior a los demás
· Hipercrítico consigo mismo y en estado de frecuente insatisfacción
· Se reconoce poco “inteligente”
· Miedo a perder la estima o la buena opinión de otros
· Hipersensibilidad a la crítica, sintiéndose fácilmente atacado o herido
· Indecisión crónica por temor a equivocarse
· Desesperanza, apatía, derrota, cesación de esfuerzo, rendición
· Se siente incapaz de hacer las cosas por si mismo
· Magnifica sus errores
FOMENTANDO NUESTRA AUTOESTIMA
· Hacer notar con palabras lo bien que te sientes con los demás
· Ser paciente, tolerante y respetuoso con todos
· Lamar a las personas por su nombre
· Aceptar a las personas como son. Evitar comparaciones
· Demostrar el cariño a través de Gestos y actitudes amistosas
· Evaluar los trabajos en forma concreta, refiriéndose al trabajo y no a las personas
· Elogiar el esfuerzo, indicando las cosas que salieron bien y las que podrían mejorar
· Compartir los sentimientos con los demás mostrándoles nuestro lado humano
· Escuchar a los demás sin juzgaros continuamente
· Reconocer y expresar los aspectos positivos de los demás ( Diversas cualidades que puedan tener)
ETICA PROFESIONAL
ETICA
· La ética como ciencia estudia los actos humanos; dice si son buenos o malos, justos o injustos
· “ No estudiamos ética para saber que es la virtud, sino para aprender a hacernos virtuosos y buenos, de otra manera sería un estudio totalmente inútil” ( Aristóteles)
· Uno no se hace honesto por saber que es la honestidad sino porque practica esta virtud.
· La ética también señala qué valores el hombre debe asumir para buscar el bien y alejarse del mal
DEFINIENDO LA ÉTICA PROFESIONAL
A la ética profesional se le conoce también como DEONTOLOGÍA y ésta es “la ciencia de los deberes de una determinada profesión o la ética de los deberes pragmáticos, o sea, de aquellos que se fundan en sus efectos prácticos, adaptados a las condiciones reales que se dan en el desarrollo de esa actividad”.
“EL CÓDIGO DE ÉTICA PROFESIONAL”
Un código de ética es “el conjunto de reglas en que una profesión declara su intención de cumplir con la sociedad, es lealtad hacia ella, ya que son todos estos sectores los que están confiando en su trabajo”
EL PROFESIONAL
· Persona que de acuerdo con ciertos parámetros establecidos jurídicamente por la sociedad, y después de recibir la debida instrucción y capacitación, tiene encomendada, de manera habitual, una tarea específica que debe cumplir en beneficio de los demás, recibiendo por este trabajo la debida compensación pecuniaria. Y con otra perspectiva, la persona puesta al servicio de los demás, que vive para su profesión y debe vivir de su profesión”
· Un profesional no sólo debe ejercer su trabajo, sino que debe ejercerlo bien, ya que éste tiene un fin social, que consiste en atender adecuadamente cada una de las necesidades que la sociedad debe satisfacer
LA VOCACIÓN PROFESIONAL
· Inclinación personal a la profesión que se trata
· Aptitud natural para ejercerla debidamente
· Una adecuada preparación teórica.
· Una suficiente capacitación práctica.
· Sentido del deber y vocación de servicio.
FORMACIÓN ETICA Y VALORES FUNDAMENTALES
· JUSTICIA
· LIBERTAD Y AUTONOMÍA
· RESPETO Y TOLERANCIA
· DIGNIDAD
· SOLIDARIDAD
EL SENTIDO DEL DEBER
· Esforzarse para cumplir el horario a cabalidad
· Comenzar y terminar el trabajo a la hora, momento y oportunidad indicada.
· Cumplir con todos los encargos aunque puedan resultar difíciles o aburridos.
· Ser ordenado con los documentos, insumos de trabajo y otras herramientas
· Formar equipos de trabajo.
· Ser discursivo, es decir, terminar una cosa y comenzar con otra.
· Planificar el día, la semana y el mes de una actividad.
“Mientras nos esforcemos por realizar nuestro trabajo diario de la mejor forma posible, no sólo nos hacemos mejores personas, sino que servimos mejor a quienes nos rodean ayudando así, a que los demás, se hagan también. Mejores personas”
LIDERAZGO
"Cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos”
“El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas”
“Proceso o situación en que una o varias personas en mérito a su capa cidad real o supuesta, para resolver los problemas cotidianos en la vida de un grupo encuentra seguidores que están bajo su influencia”
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO
1. Es importante por ser la capacidad de un conductor para guiar y dirigir.
2. Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.
3. Es vital para la supervivencia de cualquier organización.
4. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico
ASPECTOS PERSONALES DEL LIDERAZGO
EMPATÍA, RESPETO Y COOPERACIÓN CON LOS DEMÁS
AUTOCONTROL (“Manejar sus emociones” )
MUESTRA ADE APERTURA A DIVERSAS OPINIONES
INICIATIVA EN RESPONSABILIDDES QUE ASUME
SEGURIDAD EN LAS IDEAS QUE SE PLANTEAN
CAPACIDAD PARA RESPUESTAS CREATIVAS
TOMA DE DECISIONES CON OPORTUNIDAD
ASERTIVIDAD
MANEJO ADECUADO DE CONFLICTOS
ORDEN Y RESPONSABILIDAD EN RELACION A SUS OBLIGACIONES
EQUILIBRIO ENTRE EL “DECIR Y EL HACER”
EL LIDERAZGO PROACTIVO
Vicktor Frankl, define la proactividad como "la libertad de elegir nuestra actitud frente a las circunstancias de nuestra propia vida"
Steven Covey considera que la esencia de la persona proactiva es la capacidad para subordinar los impulsos a los valores
¿Qué no es la proactividad?
La proactividad no tiene nada que ver con el activismo o la hiperactividad. Ser proactivo no significa actuar de prisa, de forma caótica y desorganizada, dejándose llevar por los impulsos del momento.
Las personas que tienen el hábito de la proactividad no son agresivas, arrogantes o insensibles, cuando defiende algunos puntos de vista, sino todo lo contrario: se mueven por valores, saben lo que necesitan y actúan consecuentemente
MITOS DEL LIDERAZGO
El MITO
Algo falso pero que se cree como verdadero o se acepta como realidad.
Cosa inventada por una persona o grupo de persona para que circule como verdad o cosa que existe únicamente en la imaginación de una persona o grupo de personas
El líder nace no se hace
El líder tiene todas las contestaciones
El líder es una persona carismática
Una vez líder siempre líder
Liderazgo es algo mágico y místico
La habilidad de ser líder es dada a algunas personas solamente
El líder es aquel que tiene más estudio
El Poder Corrompe
Todos tienen que estar de acuerdo con el líder
El líder que no tenga oposición, líder que funciona
Un buen líder acepta y apoya las excusas
Un líder es una persona popular
Un liderazgo efectivo se basa en control y manipulación
“Las características de los escenarios del presente, demandan de líderes, que generen cambios que favorezcan sus planes, en función de obtener resultados que permitan alcanzar los objetivos establecidos en beneficios de todos”
Las personas que tienen el hábito de la proactividad no son agresivas, arrogantes o insensibles, cuando defiende algunos puntos de vista, sino todo lo contrario: se mueven por valores, saben lo que necesitan y actúan consecuentemente
MITOS DEL LIDERAZGO
El MITO
Algo falso pero que se cree como verdadero o se acepta como realidad.
Cosa inventada por una persona o grupo de persona para que circule como verdad o cosa que existe únicamente en la imaginación de una persona o grupo de personas
El líder nace no se hace
El líder tiene todas las contestaciones
El líder es una persona carismática
Una vez líder siempre líder
Liderazgo es algo mágico y místico
La habilidad de ser líder es dada a algunas personas solamente
El líder es aquel que tiene más estudio
El Poder Corrompe
Todos tienen que estar de acuerdo con el líder
El líder que no tenga oposición, líder que funciona
Un buen líder acepta y apoya las excusas
Un líder es una persona popular
Un liderazgo efectivo se basa en control y manipulación
“Las características de los escenarios del presente, demandan de líderes, que generen cambios que favorezcan sus planes, en función de obtener resultados que permitan alcanzar los objetivos establecidos en beneficios de todos”
